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7月29日，家住长沙市望城区高塘岭街道联城国际城的市民，家中卫生间门锁损坏无法正常打开，有两名女童被困在里面。家长发现以后，自己进行门锁破拆，但是由于没有专门的工具和拆锁方法，门锁还是无法打开，于是求助消防救援人员。

消防救援人员收到求助电话后，迅速赶到事发现场，利用门锁破拆工具对门锁进行破拆，同时家长告知孩子远离卫生间门，顺利将卫生间门打开，救出两名女童。因救援及时，两名女童并无大碍。为了表达对救援人员的感谢，家长切好了冰凉西瓜让他们吃了再走，但消防员们还是婉拒了家长的好意。

救援结束后，家长端来了切好的西瓜连连对救援人员表示感谢。

望城消防提醒：若发生孩子被反锁情况，家长首先稳住孩子的情绪，谨防孩子做出危险举动；若孩子能听懂指令，可以教他如何开锁；如果门锁无法打开，应尽快拨打求助电话，切勿擅自进行爬窗或撞门等危险动作。